Termos e Condições da Garantia
Período de Garantia: O período de garantia padrão é de 90 dias para a maioria dos itens vendidos pela MAGAZINE DO FRIO. Durante este período, os compradores que encontrarem problemas no produto devem entrar em contato com a Central de Atendimento da empresa.
Procedimentos de Solicitação de Garantia: Para solicitar a garantia, o comprador deve fornecer o certificado de garantia emitido pela loja, a nota fiscal de compra, detalhes do defeito apresentado no produto e informações de contato do técnico responsável, conforme especificado pela Central de Atendimento.
Regras Específicas para Compressores/Unidades: Além dos procedimentos gerais de solicitação de garantia, há requisitos adicionais para garantir a elegibilidade da garantia para compressores/unidades. Isso inclui ter o número de série do produto legível, ausência de sinais de violação, uso correto de fluido refrigerante ou óleo, tubos e válvulas lacradas e componentes elétricos em perfeito estado.
Formas de Envio para Troca por Garantia: O produto pode ser entregue em qualquer loja física da MAGAZINE DO FRIO ou enviado pelo correio, sendo que as despesas de envio neste último caso ficam por conta do cliente. A empresa verificará se o produto está em condições adequadas ao recebê-lo.
Prazo de Garantia de Compressores e Unidades: O prazo de garantia para compressores e unidades é determinado pelo fabricante e pode variar entre as marcas. Os produtos serão analisados dentro de um prazo de 30 dias para troca por garantia.
Suspensão da Garantia: Qualquer violação dos critérios estabelecidos suspenderá a garantia do produto.
